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Política de privacidad

CONDICIONES DE USO  Y PRINCIPIOS SOBRE LA GESTIÓN DE DATOS

Al acceder y navegar por sitios web estás dejando un rastro de tus datos, más aún si los cedes para suscribirte a un boletín, a actualizaciones de un blog.

Wordplay, S.A., propietaria del sitio web http://www.wordplay.com.gt, reconoce y respeta que el derecho a la privacidad e intimidad es un derecho humano de todas las personas, por lo que sobre esa base declara los siguientes principios sobre la privacidad de sus usuarios:

  • Nunca pedirá información personal más de lo necesario para recibir los contenidos educativos, información sobre servicios y referencias para una mejor experiencia.
  • Nunca compartirá información personal de sus usuarios, salvo para cumplir con la ley o en caso que exista una orden judicial.
  • Bajo ninguna situación venderá ni alquilará los datos de sus usuarios a terceros para ningún propósito. Cada usuario es el único propietario de sus datos y pueden solicitar la limitación, modificación, rectificación, copia o eliminación en cualquier momento.
  • Nunca utilizará los datos de sus usuarios con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Responsable del tratamiento de sus datos:

Wordplay, Sociedad Anónima (S.A.), de nombre comercial wordplay, está inscrito ante el Registro Mercantil General de Guatemala bajo el  régimen de Sociedades Mercantiles, con domicilio: Departamento de Guatemala, Sede: Sector Las Violetas 2, Manzana I, Sector 8, Lote 30, Residenciales San José, San José Pinula, Guatemala. Correo electrónico: info@wordplay.com.gt. Página web: http://www.wordplay.com.gt.

Es una empresa enfocada en servicios y soluciones de marketing de contenidos, aunque su rango de actividades autorizada le permite realizar otras tareas relacionadas con la comunicación, la publicidad y el desarrollo de comercio y servicios de marketing en general.

Este apartado establece la Política de Privacidad de http://www.wordplay.com.gt, propiedad de Wordplay, S.A., (en adelante wordplay).

Qué datos personales recopilamos y por qué los recopilamos:

En wordplay, toda la información enviada por los usuarios mediante formularios de suscripción, de contacto y de comentarios; correo electrónico o medios de mensajería digital incorporados a http://www.wordplay.com.gt, se utilizará únicamente para los propósitos expresados en los medios de registros.

Como nuestro usuario, debes saber que recopilamos información cuando:

  • Rellenes un formulario para suscribirte al boletín (newsletter) y a las actualizaciones del blog.
  • Publiques algún comentario en alguna de las entradas del blog, en ese caso, tus comentarios son gestionados por WordPress.
  • Te pongas en contacto nosotros a través de los formulario de contacto.
  • Solicites información sobre algún servicio o desees que te envíe cotización de alguna solución.
  • Rellenes un formulario para poder descargar algún recurso desde nuestra biblioteca.

La información que nos facilites nos permitirá crear un perfil de ti con la finalidad de brindarte servicios y contenidos de acuerdo con tus intereses y con ello también brindarte un servicio más personalizado.

Adicional, este sitio web también recopila información de nuestros usuarios a través de otros mecanismos de acceso a cuentas de servicios de terceros como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn o YouTube, mediante permiso a través del correo electrónico; datos personales al usar el botón o los widgets sociales: Tweet de Twitter, Like de Facebook, Conectar de LinkedIn; el +1 de Google+, Suscribirse de YouTube, o mediante Cookie y datos de uso: Analítica a través de Google Analytics y seguimiento de conversiones a través de Google AdWords.

En estos casos, obtenemos los siguientes datos no identificativos para fines de análisis:

  • Tu Dirección IP.
  • La fecha y hora en la que accediste o utilizaste el blog.
  • El hardware y el software que estás utilizando.
  • Las páginas de referencia y salida y las URL.
  • El número de clics.
  • Información sobre las páginas visitadas, el orden en que las visitaste y el tiempo que pasaste en cada una.
  • Datos del número de veces que compartiste contenidos a través de las redes sociales.

Sistemas de recopilación de datos de carácter personal:

  • Formularios de suscripción a contenidos: Los datos facilitados (nombre y correo electrónico) serán utilizados únicamente para enviarte nuestro boletín semana y actualizaciones al blog. Nuestra lista de suscriptores está gestionada por MailerLite a través de formularios incrustados y PopUps (al realizar una suscripción, aceptas y consientes que tus datos sean almacenados por la plataforma MailerLite, a fin de gestionar el envío de los boletines y actualizaciones del blog de wordplay. Este servicio se rige por sus propias políticas de privacidad.
  • Formulario de comentarios: La web incluye un formulario para comentar los diferentes contenidos publicados en el blog de wordplay. Los usuarios podrán publicar comentarios en las mismas. Los datos personales introducidos para poder hacer estos comentarios serán utilizados exclusivamente para moderar y publicarlos y están gestionados por WordPress.
  • Formulario de contacto: En la web hay un formulario de contacto para pedir información sobre nuestros servicios y la empresa, en general; para realizar consultas, sugerencias o enviar comentarios. En este caso te pido tu nombre, (apellido, opcionalmente) y tu dirección de correo electrónico para poder responderte. Para el formulario de contacto, el servicio de correo electrónico transaccional se gestiona a través de Mailjet, cuyo servicio se rige por su propia política de privacidad, y el formulario está construido con el plugin Form 7.
  • Cookies: Cuando el usuario se registra o navega en esta web, se almacenan cookies.Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado. En los siguientes enlaces encontrarás información adicional sobre las opciones de configuración de las cookies en los distintos navegadores:

Exactitud y veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos personales facilitados a través de los diferentes sistemas de esta web son veraces, quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos. Igualmente, el usuario es el responsable y garantiza que toda la información facilitada corresponde con su situación real, que está puesta al día y es exacta.

Además, el usuario se obliga a mantener en todo momento sus datos actualizados, siendo el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a Wordplay, S.A., titular de la página web www.wordplay.com.gt.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga alguna relación  mercantil con nuestros usuarios o no se solicite su supresión por el interesado durante un plazo de 2 años a partir de la última confirmación de interés.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

El tratamiento de los datos se basa en los derechos a la privacidad e intimidad regulados por la Constitución Política de la República de Guatemala, la Ley de Acceso a la Información Pública de Guatemala y la legislación internacional vinculante, principalmente lo concerniente a lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos Europeo (RGPD) 2016/679. Los datos de carácter personal que me has proporcionado son gestionados por el responsable www.wordplay.com.gt, tras haber sido facilitados/cedidos por el usuarios de manera voluntaria mediante un correo electrónico tras rellenar algún formulario.

Servicios de Terceros

Algunas de las herramientas que usamos en wordplay para gestionar los datos personales están gestionadas por terceros. Me prestan servicios que son estrictamente necesarios para el desarrollo y mantenimiento de la página www.wordplay.com.gt para ello se comparten datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.

Derechos del usuarios al facilitar sus datos

Como usuario, tienes el derecho al acceso, rectificación, supresión, limitación, cancelación, oposición y portabilidad de los datos tratados. Puede ejercer estos derechos haciendo clic en los enlaces en el pie de página de cualquier correo electrónico que reciba de nosotros, o comunicándose con nosotros a info@wordplay.com.gt. Para obtener más información visite nuestra Política de Privacidad http://www.wordplay.com.gt/terminos-y-condiciones/.

En esta web se respetan rigurosamente estos derechos y podrás ejercitarlos siempre que quieras y responderemos de forma diligente a tu requerimiento. El ejercicio de estos derechos es personal y debe, por tanto, ser ejercido directamente por la interesada/o ante cada una de las personas responsables/titulares de los ficheros. Esto significa que cualquier cliente, suscriptor o colaborador que nos haya facilitado tus datos en algún momento, puede dirigirse a mí y solicitar información sobre los datos que tengo almacenados y cómo los he obtenido (derecho de acceso), puede solicitarnos la rectificación de los mismos, oponerse a que los trate o cancelar todos sus datos personales de mis ficheros.

Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercer los derechos a través del correo electrónico info@wordplay.com.gt, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

CONDICIONES DE USO

wordplay no envía spam ni publicidad de ningún tipo. Los boletines electrónicos y contenidos del blog son distribuidos bajo la premisa de que su recepción fue aceptada por los usuarios al llenar los formularios respectivos. Las direcciones de correo registradas en cada apartado de nuestro sitio web se utilizan para lo que fueron requeridas y no se entregan ni comparten para el uso en otras listas o para administración por personas ajenas a la empresa.

Al proporcionar tu información de contacto a través del sitio, botones de aceptación o formularios de suscripción, de contacto y de comentarios, registros a través wordpres o  mediante servicios de terceros tales como FacebookTwitterInstagramLinkedInGoogle+ o YouTube, estás aceptando recibir comunicaciones de nosotros directamente, en nuestro sitio web o a través de un tercero que provee servicios de email marketing o email transaccional. Te enviaremos periódicamente boletines y otros correos electrónicos con información sobre nuestros servicios, recursos y, eventualmente, promociones relativas a las soluciones de marketing de contenidos que desarrolla Wordplay, S.A.

Propiedad Intelectual y licencias

Todo el material publicado en la web www.wordplay.com.gt se considera bajo la licencia y propiedad de Wordplay, S.A., que, sin embargo, permite entre otras cosas compartir, copiar, distribuir, ejecutar y comunicar públicamente los contenidos, así como elaborar obras derivadas y hacer un uso no comercial de estos, con la condición de reconocer los créditos del autor.

wordplay también podría ser uso de contenidos, referencias de estos y adaptaciones de algunos elementos de materiales externos que pudieran tener licencias privativas, restrictivas o comerciales, aunque citando la fuente y autores/as correspondientes, sin propósitos de aprovechamiento comercial.

Si existe alguna duda sobre la licencias de uso de contenidos o elementos de estos en materia de derechos de autor respecto a publicaciones de wordplay, escriba a: info@wordplay.com.gt.

Moderación

Wordplay y los administradores de su sitio www.wordplay.com.gt y de sus canales de redes sociales externos como Facebook. Twitter, Instagram, YouTube o LinkedIn, entre otros, se reservan el derecho de moderar o eliminar mensajes o comentarios, incluso de bloquear usuarios que usen estos espacios para:

  • Insultar, difamar, faltar al respeto u ofender a personas.
  • Mensajes con contenido publicitario y comercial sin previa autorización.
  • Mensajes o contenidos con contenido sexual, obsceno, vulgar o que promuevan pornografía, violencia u odio.
  • Mensajes discriminatorios, en el amplio sentido.

Casos no especificados

Cualquier situación no contemplada en esta Política de Privacidad y Términos de Uso de esta página, podrá ser agregada con la finalidad de adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

La Política de Privacidad es un contrato y entendimiento de buena fe que se establece entre nostros, Wordplay, S.A. y tú, como usuario. Por eso, es necesario que te tomes en serio este documento, lo leas y estés conforme con las condiciones de uso y la política de protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por mi parte wordplay, en la forma y para las finalidades indicadas en este apartado de Política de Privacidad y Condiciones de Uso.

El desarrollo de esta estrategia está necesariamente precedida de una inspección detallada y análisis del contenido existente. Sabemos lo indispensable que es usar las palabras y datos para crear el contenido que apoye experiencias interactivas para que tengan sentido.

Esta planeación estratégica debe abarcar los textos que se incluyen en los audios, gráficos y vídeos que crea tu empresa, para que tu audiencia, público objetivo o potenciales clientes puedan encontrarte, engancharse con lo que publicas, interactuar y convertirse en cliente fiel.

Por eso en wordplay estamos comprometidos con aplicar todas las teorías, novedades y principios del marketing digital para aplicarlos en los negocios de Guatemala y hacer que tu estrategia sea más funcional y superes los resultados esperados.

DATOS DE CONTACTO:

Logotipo wordplay

Lote 30, Manzana I, Sector 8, Las Violetas 2, Residenciales San José, San José Pinula, Guatemala.
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